电梯游说
许多衡量工作满意度的指标都呈下降趋势。因为工作是大多数人生活的关键部分,知道什么是一份好工作(工作质量)对了解社会状况是至关重要的。作为员工福祉的一部分,工作质量也通过决定是否工作、是否辞职以及在工作中投入多少努力来影响劳动力市场。关于什么是好工作的实证研究发现,工人看重的不仅仅是工资;他们也重视工作保障和对工作的兴趣。影响工作质量的政策需要关于工作质量不同方面的成本以及工人对它们的重视程度的信息。
重要发现
优点
工作质量对个人幸福很重要。
工作质量可以给公司带来积极的回报,因为员工会通过更大的努力、留任和敬业度来回报。
随着时间的推移,员工对工作领域的评价似乎是稳定的,员工似乎与符合他们价值观的工作相匹配。
工作满意度可以反映工作质量的分布。
缺乏信息、扭曲的税收或工人和企业之间议价能力的不平衡可能会阻止劳动力市场自行提供最佳水平的工作质量。
缺点
经合组织国家的许多工作满意度指标都呈下降趋势。
工作质量的大多数方面对公司来说都是昂贵的。
关于所有对员工有影响的工作成果及其重要性的信息,仍然是粗略的。
随着时间的推移,工作结果往往会朝着不同的方向变化,在评估整体工作质量的变化时,必须考虑到这一点。
政策干预需要有关工作领域的信息,如工作时间、晋升、安全和工作条件(以显示工作质量可以如何改变)。这方面的信息尚不清楚。