电梯游说
信息技术革命对就业和劳动力市场产生了巨大影响。许多日常和手工工作已经自动化，取代了工人。相比之下，新技术补充了非常规、认知和社交任务，使这些任务的工作效率更高。这些影响导致了劳动力市场的两极分化:低技能工作停滞不前，中等技能工人的工作越来越少，工资也越来越低，而高技能工人的工资却越来越高，这加剧了工资不平等。人工智能的进步可能正在加速计算机执行认知任务的能力，这加剧了人们对高技能工作自动化的担忧。
重要发现
优点
技术补充了许多任务，提高了生产力、质量和创新。
大数据和机器学习正在提高机器执行认知、物理甚至一些社交(语言)任务的能力。
对数据、分析工具和通信的更大访问使许多工作人员能够更多地关注社会互动、协作、持续改进和创新。
技术使许多高技能工作在本质上更具激励性，使更多的任务、技能和权力下放成为可能。
缺点
在许多手工和日常工作中，机器代替了人。
机器获得执行认知任务能力的速度比过去要快，这使得工人适应起来更加困难。
劳动力市场两极分化，不平等加剧，对中等技能工人的需求相对减少，对高技能工人的价值增加。
技术使许多中等技能的工作失去了内在的动力，任务和技能更少，而且更加集中和监控。