我们利用中东欧一家外资银行的组织改革来研究在新兴市场背景下现代人力资源管理政策的实施。我们有分支机构层面的数据，并利用我们对导致采用改革的过程的知识，以互补的方式实施两种解决内生性偏差的估计方法:IV方法和广义倾向评分估计。我们的研究结果表明，一些改革对生产率产生了积极影响，但它们也强调了在质量重要的情况下基于数量的激励的风险。