2012年11月
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本文研究了团队成员认知能力的多样性对其绩效的影响。我们进行了一个大型现场实验,让团队在相同的环境下创建和管理真实的公司。团队组成中的外生变化(本来是随机的)是通过根据个人的测量认知能力将其分配到团队来施加的。这是一种长期的商业管理实践,其中的任务是多样化的,涉及复杂的决策。我们提出了一个模型,在这个模型中,更大的能力分散会为团队产生更多的知识,但也会增加道德风险所必需的监控成本。与我们模型的预测一致,我们发现,随着能力的分散,以销售额、利润和每股利润衡量的团队绩效先增加,然后下降。能力分散程度适中的团队也较少被解雇,因为团队中逃避的成员较少。
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