2007年7月

IZA DP No. 2917:团队对产量、质量和停机时间的影响:使用个体面板数据的实证分析

发表于:劳资关系评论,2011,64(2),215-240(主要文章)

为了调查参与式安排对企业绩效直接影响的规模和时间,我们收集并分析了非同寻常的日常数据——在35个月的时间内,单个工厂所有运营商的拒收率、生产率和停机率,超过77,000次观察。与核心假设相一致的是,员工参与通过员工变得更有动力、更知情、更关注产品细节等机制提高了生产力和质量,我们发现,线下团队的成员身份:(i)最初提高了约3%的个人生产力;(ii)将拒绝率降低约27%。我们还发现:(iii)这些改进会消散,通常在团队中每100天会消散10 - 16%;(iv)虽然最初的团队会导致更多的停机时间,但这些成本会随着时间的推移而减少;(v)对于由管理层聘请的团队成员而言,团队成员的绩效提升效果一般更大,更持久;(vi)受教育程度更高的团队成员之间存在类似的关系。这些发现与关于组织设计中的互补性带来的预期收益、管理招募和强化教育带来的收益的各种假设相符,但与基于霍桑效应的假设不一致。