2022年9月

IZA DP No. 15597:社交媒体作为招聘和数据收集工具:网络调查和聊天机器人相对有效性的实验证据

在线技术可以实现低成本、快速的数据收集,但对获取和数据质量的担忧阻碍了它们在全球研究中的应用。我在菲律宾进行了一项随机实验,以测试通过社交媒体招聘的K-12教师的网络形式和聊天机器人调查的有效性,并将其与从已有框架中招聘的教师的电话调查的有效性进行比较。就遗漏的问题和项目差异而言,聊天机器人调查的回复率更高,数据质量也更高。结果表明,聊天机器人的响应在多个质量维度上与CATI的响应相匹配。与CATI相比,在线方法在潜在敏感话题上的信息披露率更高,这表明教师的痛苦程度明显更高。我的研究表明,基于社交媒体的招聘可以成为有吸引力的目标抽样的替代方案,在线调查可以有效地实施,成本仅为电话调查的一小部分。