这项研究研究企业资源对土耳其企业使用企业级数据使用信通技术的影响信通技术应用分三级测量:第二级为技术所有制第二层是机构资源规划与客户资源管理,第三层是使用窄带和宽带技术使用企业级数据分析每个技术层次三大特征的效果,即互补性、特性和复杂性本研究有三大结论关于互补性问题,公司资源在技术应用中发挥着重要作用,同时从单技术向多技术发展此外,在使用具体技术如ERP和CRM方面,公司资源在这些技术间产生差分效果最后,使用简单技术不需要与复杂技术同等量的固态资源。