2013年8月

IZA DP No. 7602:激励代理人:任务有多重要?

经济学理论预测,如果代理人相信组织的“使命”,他们就会更加努力地工作。然而,准确估计他们会付出多少努力一直是难以捉摸的,因为特工会选择不同的工作。我们对直接为具有明确使命的组织工作的参与者进行了一个真正的努力实验。实验前几周,我们调查了潜在参与者的组织偏好。在实验中,我们随机将员工分配到组织中,创建任务匹配或不匹配。我们将绩效激励叠加起来,以测试它们是否能弥补不匹配造成的激励赤字。我们的估计表明,匹配的工人比不匹配的工人多生产72%,与只领取基本工资的工人相比,绩效工资可以使产出增加35%。分别考虑匹配和不匹配,我们发现绩效工资对匹配的工人只有适度的影响(增加13%),而对不匹配的工人有很大的影响(增加86%),这种影响在很大程度上侵蚀了由不匹配造成的绩效差距。我们的研究结果对那些已经有明确使命(即薪酬和筛选政策)的组织以及那些制定战略加强或澄清其使命的组织都具有广泛的意义。