2012年7月
发表于:《经济杂志》2017年第127(605)期,F117 - F141
本文通过评估一家主要政府机构的激励试点计划,解决了公共部门绩效薪酬影响证据不足的问题。激励方案以团队为基础,包括数量和质量目标,以不同程度的精度衡量。我们使用的数据来自该机构的绩效管理系统和人事记录,以及匹配的劳动力市场数据。我们关注三个主要问题:绩效薪酬对公共服务工作者的生产力是否重要,该方案的团队基础意味着什么,以及差异测量精度的影响。我们表明,绩效薪酬的使用对平均值没有影响,但反应存在显著的异质性。这种异质性的模式就像人们从搭便车和同行监督的角度所期望的那样。我们发现,激励方案在小团队中有实质性的积极影响,而在大团队中有负面反应。我们发现该方案对质量测量的影响很小,我们将其解释为由于差分测量技术。我们的研究表明,在小型团队中,激励机制对产出的影响不容小觑,而且我们的估计表明,使用激励性薪酬比一般的加薪更具成本效益。
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