2023年3月

IZA DP No. 16028:工作时间自主权和反馈规定下的过度努力

工作时间自主权通常伴随着基于产出的激励,以抵消授予自主权所带来的监督损失。然而,在这种情况下,如果员工不确定他们的表现是否足以获得基于产出的奖励,就会出现过度提供努力的情况。绩效反馈可以减少或消除这种不确定性。我们开发了一个实验,以表明在没有反馈的工作时间自主权的工作环境中,过度提供昂贵的工作更有可能发生。我们的设计的一个关键特征是,它允许通过保持单位时间内的表现固定来干净地衡量过度投入的努力,这是我们通过预先校准受试者在实际努力任务中的生产力来实现的。这种新颖的设计可以作为各种实验的主力,因为它允许绩效确定性的外生变化(即通过提供反馈)、工作时间自主权、生产力、努力成本和一般激励结构。我们发现,在存在不确定性的情况下,受试者在达到绩效目标所需的水平上付出的代价要高得多,也就是说,在缺乏反馈的情况下,这表明反馈可以保护员工避免过度付出昂贵的努力。