我们研究了生产团队中的工人如何受到同事临时缺席和替换的影响。当一个替代同事缺席时，其他同事每工作时间的产出就会减少。他们通过增加替代工人的工作时间来弥补这一点，这样每个剩余工人的产出损失就不显著了。当一个互补的同事缺席时，我们可以看到每分钟的产出损失类似，但这直接导致了产出的损失，因为剩下的工人不会接管缺席的工人的任务。