2022年5月
组织理论家认为,组织社会资本是提高组织绩效的潜在强大资源的主要组成部分之一。然而,人们对员工的社会情感技能在其社会资本中的影响及其与其他重要组织结构(如组织文化和结构)的关系知之甚少。这项研究首次开发了一个综合模型,该模型除了现有的组织结构(即组织文化和结构)外,还明确说明了员工的社会容忍度(即工作场所中的社会情感技能的一个例子)对他们的幸福感的影响。在我们的模型中,不能直接测量员工的社会情感技能的概念。因此,我们开发了两个潜在的假设子结构,我们在整个论文中将它们称为社会资本(即,在微观层面上指向员工的互动和社会化)和社会容忍度(即,对他人社会地位的社会容忍度),每一个都由其可观察的指标来衡量。我们将我们的模型应用于仅从2012年东亚社会调查(EASS)收集的实证数据。这些数据来自韩国、日本、台湾和中国大陆四个东亚国家。我们的分析表明,尽管社会宽容技能本身并没有增加幸福感,但它已经被观察到对员工之间的信任水平有显著影响。同事间的信任本身也会显著影响员工的幸福水平。这一发现可以应用于赋予组织内社会资本的认知维度。
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