本文主要研究岗位设计。组织是否会事先精确地计划如何完成工作，或者要求员工在进行过程中确定流程?我们首先对这种决策进行建模，并预测这些工作属性之间的互补性:多任务处理、自由裁量权、技能和任务的相互依赖性。我们认为，企业和行业的特征(例如，产品和技术，组织变革)可以解释观察到的工作设计模式和趋势。然后，我们使用这些工作属性的新数据来检查这些问题。正如预测的那样，在同一份工作中，工作设计往往是在这些特征之间“连贯”的。在同一家公司，尤其是在同一机构中，工作设计也倾向于遵循类似的模式:当一项工作事先得到优化时，其他工作也更有可能得到优化。有一些证据表明，公司可能会在不同的机构中隔离不同类型的工作设计。