急诊对医生和病人来说都是昂贵的。我们用弗林特水危机来测试办公室就诊的增加是否减少了本可避免的急诊室就诊。2015年9月，弗林特市向居民发布了铅警报，提醒他们饮用水中的铅含量升高，这是由于水源从休伦湖转向弗林特河造成的。使用2013-2016年的医疗补助申请，我们发现这种信息冲击使参加铅测试的人的比例增加了1.7个百分点。此外，它在信息冲击之后立即增加了办公室就诊，并导致每1000名符合条件的儿童减少了4.9次可预防、非紧急和初级保健可治疗的急诊室就诊(8.2%)。这种减少出现在几种常见情况下从急诊室就诊到办公室就诊的轮班中。我们的分析表明，在进行铅检测后，儿童更有可能从同一家诊所接受护理，并且建立护理降低了父母因在办公室环境中可治疗的疾病而带孩子去急诊室的可能性。我们的结果可能适用于任何情况下，个人被诱导寻求更多的护理在办公室就诊设置。