2019年10月
我们在随机对照试验中研究了付费方案对在线平台上提供服务的自由职业者的绩效影响。在最初的计划中,公司付给工人纯粹的销售提成。这种干预降低了佣金率,并为每个处理的订单增加了固定的报酬,以确保工人不受收入风险的影响。我们的实验测试了对具有不同程度风险厌恶和内在动机的个体的劳动力供应和绩效的正式模型的预测。这种待遇没有影响劳动力供应,即使佣金率降低了50%,我们也没有发现每个订单的销售额有相当大的损失。然而,有强有力的证据表明异质治疗效果。这种疗法降低了内在动力不足的员工的绩效。然而,对于更有内在动力的员工,我们观察到相反的模式,即使佣金率降低,绩效也会提高。
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