我们采用排队有关的行为，作为评估的替代文化规范的社会诉求的工具。具体来说，我们研究的理性和成熟的个人谁站在一个给定的队列中等待服务，并且谁，为了加快这一进程的行为，考虑切换到另一个队列。我们看支配其中个人站在他们应该切换到其他队列中的可能的顺序两种制度：在文化习俗，社会规范和公平的基本概念需要在初始队列的顺序被保存制度，以及制度没有这样的文化禁忌，在这种情况下，在其他队列的顺序是随机的，具有每个配置或序列是同等可能的。我们试图找出是否在这两个制度自利的个体行为的总和加起来定义为在最短的待机时间累计社会最优。要做到这一点，我们得出一个纳什均衡设置。我们发现，在保存订单的情况下，平衡的结果总是社会最优。然而，在随机的情况下，除非个人的数量较少，平衡的结果是不是社会最优。