2017年2月

IZA DP No. 10577:我不能得到任何满足:感知差异在员工保留和离职中的作用

发表于:人事评论,2017,46(5),1019-1043。

本研究探讨了加薪的作用,以及员工对加薪的看法对员工留任和离职的影响。通过使用来自美国一所大学的独特调查数据集,本研究调查了一个新颖的假设,即教师对加薪的看法,相对于他们对其他教师对加薪的评估的看法,影响了他们的劳动力供应。使用有序Probit和OLS建模框架,我们关注工资增长的影响以及这些增长对预期劳动力供给行为的相对感知。我们探索了一个假设,即一个人对加薪的排名与对他人排名的感知之间的不匹配会导致不满。我们的研究结果证明,加薪本身就是减少人员流动率的有效货币工具;然而,我们的研究结果也表明,相对剥夺,即一个人对加薪的看法与其他人的比较,会影响员工的留任。我们发现,那些对薪酬调整的看法不太好的员工,与他们认为同事的看法相比,更有可能寻找另一个雇主,保持他们自己对加薪的看法不变。相反,与教职员工对他人加薪的看法相比,更积极的加薪观点对留任没有统计上的显著影响。我们的研究结果表明,以加薪形式的金钱奖励确实会影响员工的留任;然而,对加薪公平性的看法与实际加薪同样重要。 Given the high cost of job turnover, these findings suggest that employers would benefit from devoting resources toward ensuring that salary- and raise-determining procedures are generally perceived by the vast majority of employees as being fair. This is the first study that explores the employee satisfaction with salary raises relative to perceptions of other employees' satisfaction with salary raises, and intended labor supply in an American university.