公司调查显示，发展中国家的劳工管理经常存在问题。早期的实验研究(Davies & Fafchamps, 2017)表明，加纳的管理者不愿意使用金钱激励来激励工人。本文介绍了加纳的一个礼物交换游戏实验的结果，在这个实验中，工人可以在提供合同之前向雇主做出承诺(事前沟通)，雇主可以在工人选择努力之后向工人发送负面或积极的反馈(事后沟通)。结果表明，反馈有助于维持合作行为(高努力供给)，但前提是提供的工资足够高。反馈强化了代表员工利益的互惠关系。特别是积极的信息(表扬)导致更高的努力提供，负面反馈与努力之间没有显著的关系。承诺与更高的努力有关，但并不一定导致更高的工资。