我们研究了求职者对复杂失业救济规则的理解如何影响他们的劳动力市场表现。结合大规模的实地实验数据、详细的行政记录和对失业求职者的调查，我们记录了三个主要结果。首先，求职者对现行的失业救济金规则和个人福利权利表现出明显的知识差距。其次，我们发现使用个性化在线工具的低成本信息策略增加了求职者对规则和个人利益状况的理解。最后，我们记录了干预的异质性劳动力市场效应，这取决于求职者的基本知识和信念，他们的个人就业前景，以及在福利期间干预的时间。